In der Übungsfirma „augsburger-online.shop“ durchlaufen Sie alle kaufmännischen Abteilungen eines Unternehmens. Sie übernehmen die Aufgaben der Mitarbeitenden und lernen so alle Funktionen eines kaufmännischen Betriebes praxisnah kennen. Unsere Kund:innen und Lieferant:innen in den Partnerfirmen werden über Telefon und E-Mail betreut.

Lerninhalte

Fachkraft E-Commerce

• Gesamte Sachbearbeitung von Kundenbestellungen im Onlineshop, Rechnungsstellung und -prüfung, Stammdaten- und Artikelpflege, Reklamationsbearbeitung, Frachtsendungen
• Schriftliche und mündliche Kundenkorrespondenz mit anderen Übungsfirmen
• Beschaffungsmanagement mit der Bearbeitung von Bestellvorschlagslisten, Buchung von Wareneingängen und Rechnungsprüfung
• Handels- und Vertragsrecht
• Schriftverkehr nach DIN

Fachkraft Contentmanagement

• Pflege und Aktualisierung von Website-Inhalten
• Betreuung und Aktualisierung von Social Media Kanälen (LinkedIn, Xing, Instagram)
• Grundlagen Online Marketing
• Konzeption und Pflege von Einkaufswelten
• Pflege und Aktualisierung von Website- und Shopinhalten
• Konzeption und Versand von Newslettern
• Grundlagen von WordPress
• Digitale Produkt- und Personenfotografie und Bildbearbeitung mit Gimp

Fachkraft Rechnungswesen

• Kontierung und Buchung von Lieferanten-, Kundenrechnungen und Bankvorgängen mit digitalen Belegen
• Abstimmung der Sachkonten und Nebenbücher, Mahnwesen, Kosten- und Leistungsrechnung
• Lohn- und Gehaltsabrechnungen, Meldungen zur Sozialversicherung
• Beitragsnachweise an Krankenkassen, Lohnsteueranmeldungen, Sozialversicherungsrecht
• Umsatzsteuer-Voranmeldungen, monatliche Auswertungen
• Vorbereitungen von Jahresabschlüssen und Bilanzen

Mögliche Abschlüsse

• ICDL (Internationaler Computerführerschein) Basis und Advanced
• Fachkraft E-Commerce
• Fachkraft Contentmanagement
• Fachkraft Rechnungswesen
• Trägereigenes Zertifikat
• Aktueller Onlineshop als Referenz